当院内に設置しております「ご意見箱」にお寄せいただいた皆さまからのお言葉へご回答させていただきます。
令和６年２月分
ご意見・ご要望
薬局
ジェネリックじゃない薬を置いてほしい。
回答
（薬局）→ジェネリック医薬品は、患者さんの医療費負担軽減や、医療保険財源を改善する目的で国（厚生労働省）が使用を推奨していることから、当院でもジェネリック医薬品を採用することが増えております。ご要望に沿えず申し訳ございませんが、同じ薬でジェネリックとジェネリックではない医薬品を同時に採用することは在庫管理の面から難しいと考えております。
もし、ジェネリック以外の医薬品をご希望される場合には、外来であれば院外処方にすることで対応可能です。処方医か薬剤師へお申し付けください。
その他
駐車場の係員の対応が悪すぎる。不愉快極まりない。
回答
（総務課）→この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。駐車場運営会社には対応を改めるよう指示致しました。今後も患者さんや来院される方々が、気持ち良く過ごしていただける病院を目指してまいります。
良かった点
- いつも整形外科でお世話になっております。今後とも不安でいっぱいの患者をお支えくださいますようお願い致します。
- 担当の先生が毎日顔を見に来て頂きありがたかったです。
- 心不全で重篤となり覚悟をしていましたが、先生、看護師スタッフの優しい対応で頑張ろうと考えを直しました。今では車椅子に乗れるまで回復しています。